Kostenloser Versand

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet der Versand

Zurzeit bieten wir kostenlosen Versand bei allen Produkten für Lieferungen in die D/A/CH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz).

 

Verpackung und Versand

Die Anlieferung der Ware erfolgt transportgeschützt und umweltschonend.

 

Dauer der Lieferung 

Lieferzeiten unterscheiden sich von Produkt zu Produkt. In der Regel ist mit circa 14 Werktagen Lieferzeit zu rechnen. Diese kann bei zu hoher Nachfrage aber auch deutlich höher sein.

 

Was tun bei mangelhafter Ware

Melde dich sofort nach Erhalt der Ware (innheralb von 14 Tagen) bei unserem Kundensupport. Füge deiner Nachricht Fotos der beschädigten Ware bei, bei denen die Mängel gut erkennbar sind. Nur so können wir eine schnelle Bearbeitung deiner Reklamation gewährleisten. 

 

Kontaktaufnahme

Deine Frage ist nicht mit dabei? Du wünschst dir eine individuelle Kundenberatung? Kontaktiere uns und unser Kundensupport hilft dir gerne weiter. Schreibe eine E-Mail an info@utopedia.de oder nutze das Kontaktformular im Footer unter Kundensupport.

 

Teile uns gerne deine Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge mit. Wir wollen, dass jeder Kunde zu 100% zufrieden ist!